ช่วยทีค่ะ msn

คือเอ็มเราอ่ะ อยู่ๆมันก็เปิดไม่ได้อ่ะ คือกดยังไงเอ็มก็ไม่ขึ้นอ่ะมันนิ่งมาก คือเราทั้งรันตามวิธีแก้เอ็ม2011แล้ว ลบลงใหม่ก็แล้วหลายรอบมาก ก็ยังไม่ได้ เพื่อนๆคนไหนรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะเราออนเอ็มไม่ได้หลายอาทิตย์แล้ว