ช่วยด้วย! จนปัญญาแล้ว ;___;

ครั้งแรกที่เราสมัครสามจีอ่ะเราให้ศูนย์ดีแทคสมัครให้แล้วพี่เค้าบอกว่า เติมเงินแล้วสมัครที่บ้านก็ได้ คราวนี้เดือนนี้เราเลยสมัครเอง โปร399 อ่ะ เรามีเงินในเครื่อง 454 แต่เรากดสมัครไม่ได้อ่ะ มันบอกว่า 'ขอโทษค่ะคุณไม่สามารถสมัครแพคเกจนี้ได้ สอบถามโทร 1678 ' เราปิดเครื่องแล้วก็สมัครใหม่แล้ว ก็ยังไม่ได้อยู่ดีนี่สมัครจะสิบรอบแล้ว ช่วยเราหน่อยนะ ขอบคุณค่ะ ;_____;