มือถือโทรเข้า-ออกไม่ค่อยติด + แบตลดไวมากผิดปกติ

เราใช้มือถือ Samsung Galaxy Ace Plus
มีอาการ แบตลดเร็วมากผิดปกติ แบบปกติเราชาร์ตแบตกลางคืน
แล้วแม่ตื่นจะดึงที่ชาร์ตให้ เราตื่นมาเล่นแบตก็จะเหลือประมาน 97เปอร์
เมื่อวานกับวันนี้เราตื่นมามีแบตแค่ 66 เปอร์เอง จะว่าชาร์ตไม่เข้าก็ไม่น่าใช่
เพราะเมื่อวานใช้จนเหลือแบตแค่ 15 เปอร์ค่ะ
แล้วอีกอาการนึงคือ โทรหาคนอื่นไม่ค่อยติด คนอื่นโทรหาก็ไม่ติด
เราลองไปที่ศูนย์เค้าก็ให้ลบความจำแรมอะไรประมานนี้ แล้วก็บอกว่าซิมเราอาจจะเสีย
เราก็ไปเปลี่ยนซิมมาแล้ว ก็ยังไม่หายเลยค่ะ  ใครเคยเป็นอาการนี้หรือรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ เดือดร้อนมาก โทรอะไรแทบไม่ได้เลย 
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ