ช่วยด้วยค่ะไอโฟนเป็นอะไรไม่รู้ T__T

คือมันเป็นอะไรไม่รู้อ่ะ 
ตอนแรกก็เล่นดีๆอยู่เราเปิดแอพเด็กดีไว้ แล้วก็อัพเดตแอพอยู่
แล้วอยู่ดีๆมันก็ขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลเหมือนตอนที่เราเปิดปิดเครื่องอ่ะ มันค้างนานมากเลยนะ
แล้วแบบเราก็ตกใจไงทำไรไม่ถูกเลยลองกดปุ่ม Home + Power ค้างไว้จนเครื่องดับ แล้วมันก็ขึ้นโลโก้อีก แล้วหน้าจอมันก็ดำแล้วหมุนติ้วๆอย่างในรูปอ่ะ 
มันเป็นซ้ำไปซ้ำมา คือทำไรไม่ได้เลย พอมีวิธีแก้ไหม หรือเราต้องไปศูนย์อย่างเดียวค่ะ? 

ปล. เราใช้มาเดือนนี้เข้าเดือนที่ 3 แล้ว ตั้งแต่ใช้มาก็ไม่เป็นนะเพิ่งมาเป็นวันนี้
      เราใช้ไอโฟน 5s อ่ะค่ะ 16 GB ถ้าถามว่าใช้งานมันหนักก็พอสมควร

ขอบคุณที่ตอบนะคะ