HELP ME sansung galaxy ace plus ต่อเข้าคอมไม่ได้ !!

เราต่อเข้าคอมไม่ได้อะค่ะ
พอกดเข้าไปที่ USB utilities มันมีให้กด turn off usb
อย่างเดียวเลย ทั้งตอนเสียบไปแล้ว แล้วยังไม่เสียบ
ทำไมมันไม่มี Connect storage to PC อะคะ
- พอเราเสียบยูเอสบีเข้าไปมันก้ขึ้น ไดร์ฟ g, F ให้
พอคลิกเข้าไปมันก้ขึ้นว่า plase insert a disk in to drive g
- สรุปแล้วมันต่อเข้าคอมไม่ได้อะค่ะ