msn มีปัญหาเรื่องkey port ทำยังไงครับ

คือโหลดตัวทั้งเก่าทั้งใหม่มาแล้ว เปลี่ยนเป็น 2000 ก็แล้วมันก็ใช้ไม่ได้ พอไปดูก็ขึ้นerror แล้วก็ key port มีปัญหา ลองทำตามที่เขาบอกกันแล้วก็แก้ไม่ได้ จนปัญญาแล้วจริงๆครับ ใครใจดีช่วยบอกวิธีหน่อย