【ขอความช่วยเหลือค่ะ】คอมฯ โปรแกรม และยูทูปมีปัญหาค่ะ

3 มิ.ย. 57 20:20 น. / ดู 999 ครั้ง / 2 ความเห็น / 0 ชอบจัง / แชร์
ขออนุญาตเกริ่นถึงที่มาของปัญหาก่อนนะคะ


คือจขกท.พึ่งจะมาติดซีรีย์จีนเรื่องนึงค่ะ หลังจากที่ฟังเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ เชียร์ให้ดู นั่นก็คือเรื่อง 步步惊心 ปู้ปู้จิงซิน (เจาะมิติพิชิตบัลลังก์) ก็ว่าจะดูยาวๆ แบบดูซีรีย์เกาหลีหรือซีรีย์จีน ไต้หวัน-ฮ่องกงเรื่องอื่นๆ และหาดูได้ง่ายๆ ใน Youtube ก็เลยเริ่มดูรวดเดียว 3 ตอนค่ะ พอเริ่มตอน 3 ไปได้ประมาณ 15 นาทีปลั๊กไฟที่บ้านเกิดปัญหาทำให้คอมฯ ต้องติดๆ ดับๆ หลายต่อหลายรอบ แต่พอเริ่มดูใหม่ก็ไม่ปัญหาอะไร จนกระทั่งจขกท. จะดูงานแถลงข่าวเปิดตัวซีรีย์ 花千骨 ฮวาเชียนกู่ (ตำนานรักเหนือภพ) ซึ่งคอมฯ ก็มีปัญหาเหมือนเสียงเครื่องช็อต พอหายจะดูก็เริ่มมีปัญหาก็คือ ภาพไม่ไป ค้าง หรือภาพเล่นไปปกติแต่เสียงไม่มี หรือพอเสียงมาแป็ปนึงเสียงก็หายไป พร้อมกับภาพที่ค้างอยู่อย่างนั้น พอหายตกใจก็ลองปรับเสียงดู ตั้งค่าใน Google Chrome ดู ทำตามคำแนะนำที่ลองเสิร์จดูแล้ว ก็ไม่หาย เห็นคนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาคล้ายคลึงกันโปรแกรมต่างๆ ที่ดูคลิปไม่มีปัญหา จขกท.ก็ได้ลองดูบ้าง ทั้ง mozilla Firefox หรือจะ Baidu Spark Browser หรือ KMPlayer ก็มีปัญหาเช่นกัน พอลองเปิดเว็บอื่นๆ เช่น youku tudao ก็มีปัญหา หรือจะดูคลิปในเฟซฯ หรือดูตามบ้านที่ลงลิ้งค์ซีรีย์เกาหลีต่างๆ ก็มีปัญหา เลยต้องขอความช่วยเหลือจากคนที่เคยมีประสบการณ์เรื่องนี้ค่ะ
ภาพไม่ไปและเสียงไม่มี พอภาพไปเสียงก็ไม่มี
รูปนี้จาก Google Chrome ค่ะ ภาพไม่ไป และเสียงไม่มี


รูปนี้จาก mozilla Firefox นี่หนักกว่า กูเกิ้ลโครมอีกค่ะ


รูปนี้จาก Baidu Spark Browser ค่ะ อันนี้คลิปเล่นตามปกติ แต่เสียงไม่มีค่ะ


ลองปรับเสียงดูแล้ว หรือทำตามคำแนะนำต่างๆ (https://support.google.com/youtube/answer/58132?hl=th)ก็แล้วก็ไม่หายค่ะ



จขกท.เดือดร้อนจริงๆ นะคะ ถ้ามีวิธีที่ทำให้หายได้จริงๆ จขกท.ก็พร้อมที่จะทำตามทันทีค่ะ ถ้าไม่มีวิธีจริงๆ ลงโปรแกรมใหม่หมดจะช่วยได้รึเปล่าคะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบและความคิดเห็นนะคะ

แก้ไขล่าสุด 3 มิ.ย. 57 20:20 | เลขไอพี : ไม่แสดง

มุมสมาชิก กระทู้ล่าสุดโดย เมนลีดเมนเน่

แสดงกระทู้ล่าสุดโดยเปิด มุมสมาชิก และเลือกแสดงกระทู้ที่ตั้ง

อ่านต่อ คุณอาจจะสนใจเนื้อหาเหล่านี้ (ความคิดเห็นกระทู้ อยู่ด้านล่าง)

ความคิดเห็น

#1 | คนชงค์. | 3 มิ.ย. 57 22:55 น.

ลองใช้ieรึยังครับบางเบราเซอร์อาจพอมีหวัง ไม่ก็อาจจะเป็นที่เน็ต ้าอัพแฟลชแล้ว อันสุดท้ายที่พอจะเป็นไปได้แต่ยากก็ไวรัส 

แก้ไขล่าสุด 3 มิ.ย. 57 23:00 | ไอพี: ไม่แสดง

#2 | #Prynce.P | 4 มิ.ย. 57 04:20 น.

อาจจะเป็นไวรัสค่ะ

ไอพี: ไม่แสดง

แสดงความคิดเห็น

จะต้องเป็นสมาชิกจึงจะแสดงความคิดเห็นได้
เป็นสมาชิกอยู่แล้ว ลงชื่อเข้าใช้ระบบ
ยังไม่ได้เป็นสมาชิก สมัครสมาชิกใหม่
หรือจะลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Google หรือ Facebook ก็ได้
ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Facebook
ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Google