[ASK!] ไอจีร้านเราเป็นไรไม่รู้ คนแท็กไม่ได้ เสิชหาก็ไม่เจอ

สวัสดีค่าา มีเรื่องสงสัยมากๆเลยค่ะ

คือเรามีร้านในไอจีร้านนึง แรกๆร้านโปรโมทก็แท็กเราได้ปกตินะ แล้วมาวันนี้มันเกิดแปลกขึ้นมาอ่ะ ร้านโปรโมทคอมเม้นว่าร้านเราอ่ะแท็กไม่ได้ ไม่พบบัญชีผู้ใช้ ทั้งๆที่ร้านอื่นแท็กได้ปกติ เรางงมากไม่รู้เป็นอะไร

พอเราเข้าไอจีส่วนตัวไปเสิชไอจีร้านเราเองก็เสิชไม่เจอ แปลกมากๆ เราก็ไม่ได้ไปตั้งค่าอะไรนะ

มีใครเคยเป็นเหมือนเรามั้ยอ่า? ถ้าใครช่วยได้ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ