ศูนย์ทรู ขนาดนี้เลยหรอ?

คือเราซื้อไอโฟน 5c 32gb ที่ศูนย์ทรูเดอะมอลล์บางแค มาได้ไม่ถึงเดือน
เจอปัญหาตัวกรองสัญญาณเสีย(ทราบหลังจากคุยกับพนักงานที่ศูนย์)
พนักงานบอกว่า 7-14 วัน และได้ให้เบอร์มาในใบรอรับของ
*ตอนแรกนึกว่าจะให้เแลี่ยนเครื่องใหม่ทันทีเพราะยังไม่ถึงเดือน แต่เขาบอกส่งซ่อมส่งเคลม เราก็โอเคไม่ได้สนใจ
แล้วเพื่อนก็มาบอกอ่าวทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ เราก็เลยลองไปเสิร์จๆ ดูในอากู๋ เขาบอกว่าต้องเป็นเครื่องที่เพิ่งซื้อไม่เกิน 7 วันเท่านั้น เราก็เลยทำใจไป*
ส่งไปตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2557
พอถึงวันที่ 7 เมษายน 2557 (7วันละค้า) ไม่มีวี่แววการติดต่อจากจนท.เลย
แม่เราเลยโทรไปตามเบอร์ที่เขียนไว้ในใบ ซึ่งผลปรากฏว่า โทรไม่ติดเลยทั้งสองสาย (ให้มา2เบอร์เลยนะเนี้ย)
เบอร์แรก - ยังไม่เปิดให้บริการ
เบอร์ที่สอง - มีเพลงรอสาย ตอนแรกเราก็ฟังๆไป จบเพลงปุ้บเราก็นึกว่าจะได้คุยกับพนักงาน ที่ไหนได้สายตัดเองซะงั้น!
พอวันที่ 8 เมษายน 2557 (วันนี้นี่เอง)
เราและแม่ทนไม่ไหว เลยได้โทรไปทาง 1331 เพื่อขอเบอร์
ทาง 1331 ได้ส่งเบอร์ศูนย์ทรูมาให้ และได้โทรคุยจึงทราบว่า เครื่องเพิ่งถึงช่างซ่อมวันที่ 7 เมษายน 2557 เวลา 18.00 น. (เมื่อวาน!?)
เราก็เลยมาคิดๆดูว่า เอ๊ะ ? เครื่องมันน่าจะถึงตั้งแต่วันที่ 1-2 หลังจากเอาเครื่องไป แล้วรึป่าว ถ้าส่งเครื่องนี่มากสุดให้ 3 วัน (3เมษาพอดี)
แต่นี่ 1 สัปดาห์ เครื่องเพิ่งถึงช่างซ่อม ทางศูนย์ทรูหรือทางพนักงานไม่สนใจหรือป่าวค่ะ
แล้วคนที่ต้องใช้โทรศัพท์เพื่อการติดต่อนี่จะทำยังไง สรุปคือต้องรอหลังสงกรานต์ใช่มั้ย
แล้วไหนจะวันหยุดที่ปิดทำการอีก เพลียกับศูนย์ทรูจริงๆค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว
เจ็บใจตรงที่ให้เบอร์มาแล้วมันบอกไม่มีการเปิดใช้บริการ นี่ขนาดเบอร์ที่ศูนย์ให้แท้ๆยังไม่เปิดให้บริการ 😡
**โทรไปตามเบอร์ที่ 1331 ให้ คือเขาบอกว่าจากเดอะมอล์ถึงศูนย์ในกรุงเทพ เราเลยงงเอ้ะ?แค่เดอะมอลล์ถึงกรุงเทพต้อง 7 วันเลยหรอ
เข้าใจว่าคนอาจจะเยอะแต่ถ้าเราซ่อมก่อนก็ต้องเดินเรื่องให้ก่อนหรือช้าภายใน2วันไหม ถ้าคุณพนักงานรอให้ถึงปลายสัปดาห์งั้นคนที่มาก่อนเราก็ต้องรอด้วยสิ**
.... กระทู้นี้ย้ายมาจากห้องตกแต่งภาพ ...