[ask] เพลงในไอโฟนหาย ทำยังไง

คือว่าเราฟังเพลงแล้วมีสายเข้า ก็กดรับปกติ พอวางสายจะฟังเพลงต่อ เพลงจาก 166เพลง เหลือกแค่42เพลง??
แล้วอีกอย่างคือ แถบตัวอักษรด้านขวาก็หายไป เราพยามเปิดปิดเครื่องหลายรอบแล้วแต่ก็ไม่หาย เลยลองปล่อยไว้ พอเช้ามาเปิดดูอีกที หายไปอีก20กว่าเพลง เรางงมากเลยหาวิธีแก้ก็ไม่เจอ ใครรู้ช่วยเราหน่อยนะคะ
อันนี้เป็นของไอพอด ก็ปกติดีทุกอย่าง


อันนี้ของในไอโฟนเรา สังเกตว่าแถบด้านข้างหายไป เพลงหายไป

ปล.เพลงในไอโฟนและไอพอดของเราเหมือนกันทุกเพลง