สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่โดนหักตังค์(ดีแทค)

เมื่อวันก่อนเราไปเปลี่ยนจากซิม3Gเป็น4G ของดีแทคค่ะ (ไม่รู้ว่าเกี่ยวไหม) แล้วก็สมัครโปรเน็ตรายวันปกติ(24ชม.) แต่ก็โดนหักตังค์ในโทรศัพท์ พอเราหาวิธีในเน็ตเค้าก็บอกให้กดปิดเน็ต แต่ว่าเราก็ต้องใช้เน็ตอ่ะค่ะ แล้วถ้าปิดเน็ตจะใช้ยังไง ใครรู้มาตอบทีค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ