ถามคนใช้บีบี

คือเราใช้ดีแทค แล้วเมื่อวานตอนเติมเงินเราก็สมัครโปรรายอาทิตย์ แต่มันขึ้นว่าระบบดำลังดำเนินการตามคำขอก่อนหน้านี้อยู่ ทั้งที่เรายังไม่ได้สมัครอะไรเลยก่อนหน้านั้น เราก็รอสักพักไม่เห็นส่งข้อความมา เลยสมัครใหม่มันก็ส่งมาเหมือนเดิมอีก เป็นงี้มาหนึ่งวันแล้ว แล้วคือเอจก็ไม่ขึ้นตัวใหญ่อ่ะ   เราเติมเงินมามันก็หักเงินเราไปจนเกือบหมด แล้วก็บอกมีค่าเน็ตไรไม่รู้ คือเล่นเน็ตได้อย่างเดียว อย่างอื่นเล่นไม่ได้ เราโทรเข้าศูนย์แล้วนะแต่ไม่มีใครรับ เรารอสิบกว่านาทีสายก็ตัดเองเลย เราก็ยังสงสัยว่าเป็นที่เครื่องหรือที่ซิม แล้วเพื่อนเราบอกให้เปลี่ยนซิม ถ้าจะเปลี่ยนใช้ซิมไรดีคะ? ขอบคุณมากๆนะคะ