ช่วยหน่อยค่ะ T_T มีปัญหา USB not recognized

ใช้โทรศัพท์ค่ะ ต่อสายยูเอสบีเชื่อมเข้ากับคอม
ปกติเวลาเสียบ โทรศัพท์มันจะเด้งขึ้นมาว่า USBเชื่อมต่อแล้ว
แล้วก็จะมีให้กดเลือกเชื่อมต่อกับPC ถ้าไม่เลือกเชื่อมต่อมันก็เหมือนเสียบชาร์จแบตไว้เฉยๆ
เมื่อก่อนใช้ได้ มาวันนี้ เราเสียบแล้วมันเด้งไอข้อความ(รูปข้างบน)ขึ้นมาอ่ะTT
แล้วโทรศัพท์ก็แบตขึ้นอย่างเดียว ไม่มีให้เลือก เชื่อมต่อPC
คือเราต้องเอาวีดีโอลงคอม ทำงานอ่ะ มันจำเป็นมาก ใครพอมีวิธีแก้มั้ยคะ? YY
เราหาในเน็ทแล้วนะ ทำตามแล้วมันก็ไม่ได้ Y_Y