[ask] ไอห้า มีปัญหาอ่ะ .___.

เวลามีคนโทรเข้ามาเครื่องเราค่ะ จะไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย เบามาก
เราก็ตั้งเสียงดังตลอดนะ ไม่เคยไปลดหรือปิดเสียงเลย พอไม่ได้ยินเราก็ตั้งเสียงดัง แต่พอมีคนโทรเข้ามาอีก เสียงเบามากๆจนไม่ได้ยิน
ต้องไปปรับเสียงบ่อยๆ ทุกครั้งเลยด้วย

แบบนี้เครื่องเป็นปัญหาหรือเปล่าค่ะ หรือต้องไปแก้ไขอะไรยังไง