[ช่วยหน่อย] Help me !! คลิกแตกไฟลืแล้วขึ้นแบบนี้ทำไงคะ?

คือปกติคลิกแตกไฟล์มันก็จะแตกไฟล์ให้ตามปกติ แต่มาช่วง 2-3 อาทิตย์นี่โหลดอะไรมาก็แตกไฟล์ไม่ได้เลย มันขึ้นแบบนี้ตลอด แต่ก็ไม่ได้สนใจมัน แต่มาวันนี้ต้องแตกไฟลืฟ้อนเพื่อใช้งาน ช่วยหน่อยนะคะ ไม่รู้ว่าเราไปกดอะไรรึป่าวถึงขึ้นแบบนี้ พอดีไม่ค่อยเก่งคอมพิวเตอร์ ช่วยบอกหน่อยนะ