เปิดคอมมาแล้วเป็นแบบนี้... ? (win7)

เห็นแต่รูปbg ไม่มีไอคอนอะไรขึ้นเลย คลิ๊กอะไรไม่ได้ ctrl alt del ไม่ได้ค่ะ
อยากทราบว่าเป็นอะไรหรอคะ เป็นบ่อยมากบ้างครั้งเปิดได้ตามปกติ บางครั้งก็เป็นแบบนี้ = =
ป.ล.ลองเข้าsafe modeแล้วสแกนกับmalware byteก็ไม่เจออะไรค่ะ
รบกวนช่วยหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ