ใครเคยเจอลูกค้าแบบนี้บ้าง.

#1 | TheUK | 22 ก.พ. 57 00:58 น.

มันอาจจะเป็นความกังวลของลูกค้าด้วยมั้งคะ
เพราะช่วงนี้รู้สึกจะหลายร้านเลยที่โกงเงิน
ความรู้สึกของลูกค้าคือถ้าได้เลขพัสดุก็สบายใจในระดับนึงอ่าค่ะ
ถึงมันจะขึ้นแค่ว่ารับเข้าระบบก็เถอะ ประมาณว่าถ้ามีเลขก็คือยืนยันนะว่าเราได้ส่งจริงไงงี้ มันน่าเชื่อมากกว่าแค่พูดว่าส่งแล้วๆ ไรงี้อ่าค่ะ

#2 | A798Na | 22 ก.พ. 57 04:19 น.

ถ้าเป็นเราเราก้อยากได้เลขพัสดุเร็วๆนะ สบายใจดี แต่เขาก้ทวงมากไปจริงๆแหละ 

#3 | Ferlean | 22 ก.พ. 57 11:06 น.

เป็นเราในฐานะลูกค้าก็กังวลนะ ล่าสุดทักไปเขาบอกจะส่งให้ แล้วบอกว่าจะลงเลขแทร็กดึกๆ เราก็รอ ก็ไม่เห็นมี เช้าอีกวันเราเลยทัก line ไป เขาก็บอกว่ายังไม่ได้ส่ง วันนี้ส่งให้แน่นอน เราก็ไม่ได้อะไรมาก เรารอได้ แต่เรากังวลคือเราเสียเงินไปแล้ว ดึกๆวันนั้นเราเลยไปถามอีกเขาบอกว่ายังไม่สามารถอัพได้ ให้รอพรุ่งนี้ แบบ EMS พรุ่งนี้มันก็มาแล้ว ไม่ต้องรอแล้วละเลขแทร็กเนี่ย

#4 | #2076 | 26 ก.พ. 57 02:57 น.

ลูกค้าใจร้อนแบบนี้มีบ่อยๆไป
คือ ทวงเลขพัสดุราวกับว่าคนขายทุกคนมีบ้านติดไปรษณีย์ หรือโทรมาหลังเที่ยงคืนก็มี
แต่ความจริงแล้วต้องใช้เวลาเดินทาง ใช้เวลาส่งพัสดุ ใช้เวลาอัพเลขพัสดุ
มีของส่งเยอะๆแล้วตาลาย พิมพ์เลขพัสดุให้ลูกค้าผิดไป เช็คไม่ได้ ลูกค้าก็ด่าอีก
...มึน...