ออกจากระบบ playstore ในมือถือยังไงคะ?

เราใช้ซัมซุง แล้วทีนี้ไปซื้อคอมใหม่มาเลยจะลงแอป ปรากฎลงไม่ได้ เค้าบอกว่าต้องเชื่อมกับอุปกรณ์แอนดรอยของคุณ(?) แต่ทีนี้ลืมรหัสแอคเคาท์ที่ใช้ในมือถือไปแล้ว เลยสมัครใหม่แล้วจะไปออกจากระบบในมือถือ จะได้เข้าแอคเคาท์ที่สมัครใหม่ แต่ทำไม่เป็น  ใครทำเป็นช่วยบอกหน่อยน้า หาไม่เจอจริงๆ