[ask !!] ดีแทคเก็บเงินค่าอินเทอร์เน็ตทั้งที่ยังไม่ได้ใช้
ตอนแรกที่ใช้เมื่อช่วงปีที่แล้วก็ดีนะค่ะไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอมาช่วงใกล้ปีใหม่จนถึงตอนนี้ ดีแทคมีการเก็บค่าใช้อินเทอร์เน็ตทั้งที่เราไม่ได้ใช้ ได้รับ sms มาว่า "ขณะนี้คุณมีค่าใช้งานอินเตอร์เน็ต 11 บาทแล้ว ถ้าวันนี้คุณใช้ต่อ แฮปปี้จะคิดค่าใช้เน็ตไม่เกิน 49บ.จนเที่ยงคืน"
ตอนแรกเราก็ไม่ได้ข้องใจอะไรแค่ 11 บาทคงเก็บเงินเกิน แต่พอเราเช็คยอดเงินดูกลับกลายเป็นว่าเงินเราหายไปมากกว่า 11 บาท
ซึ่งเราก็จำไม่ได้ว่าเรามีเท่าไรหายไปเท่าไร เพราะมันนานแล้ว แล้วด็ไม่ได้เอะใจอะไร
จนมาตอนนี้มันเก็บบ่อยมากค่ะ ได้รับ sms เก็บเงินค่าอินเทอร์เน็ตตลอด
ตอนแรกเรามีเงิน 300 เก็บไปเหลือ 200 กว่าๆ เก็บอีกเรื่อยๆจน 100กว่า 70บ้าง จนเหลือ 10 บาทแล้วตอนนี้เหบือ 0.00 คือมันหายไปหมด
พอเติมเงินก็เก็บเงินเราไปอีก จนตอนนี้เราไม่กล้าเติมเงินแล้ว
เคยโทรถาม 1678 แล้วเขาบอกว่าเก็บเพราะเราใช้วอทแอพ แล้วเราก็ไม่ใช้แล้วก็ยังเก็บอีก เลยโทรไปถามอีกครั้งเขาก็บอกว่ามีแอพอื่นๆ ที่เราใช้มันเชื่อมกับเน็ต
ทีนี้เราก็เลยปิดโปรบีบีไม่เล่นบีบีเลยเข้าเน็ตเล่นบีบีเล่นวอทแอพอะไรไม่ได้ แล้วก็ไม่ได้โทรออกด้วย (คือเราก็เป็นคนงกเบาๆนะ ไม่ค่อยโทรถ้าไม่จำเป็น) แต่นี้ก็ยังเก็บเงินเราอยุ่
ดีแทคบอกใหเราลบแอพออกให้หมด ให้ปิดสัญณานบ้างละอะไรบ้างละเราก็ทำตามเขานะ จนตอนนี้ไม่รุ้จะปิดอะไรแล้วนอกจากปิดเครื่อง -*-
อ่านต่อ คุณอาจจะสนใจเนื้อหาเหล่านี้ (ความคิดเห็นกระทู้ อยู่ด้านล่าง)
ความคิดเห็น
ทำยังไงมันก็แก้ไม่ได้อ่ะ ตอนนี้เซ็งสุดๆไม่อยากจะเติมเงินเลย 
เข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเลย
- ที่มันบอกเราใช้ whatsapp อ้ะอย่าไปเชื่อมัน
ไม่เกี่ยวไรกับ whatsapp เลย
- มาหาว่าเราเข้า link ทั้งที่เราไม่ได้เข้าเลยเพราะต่อ wifi ตลอด
เราเลยส่งข้อความอีเมลล์ไป ก็อ้างว่าเราเล่น whatsapp เข้า browser บ้าง
ทั้งที่ไม่ได้เข้าสักนิดยังมาหักตังค์ เราก็บอกมันไปแล้วตอบกลับมาแบบอ้างๆ
เมื่อวานก็โดนหักไปเลยแจ้งไปบอกอีกครั้ง
- เมื่อวานเราไม่สบายเลยไม่ได้เล่นบีบีเท่าไหร่แล้วยังมาหักตังค์
ทางระบบบอกจะเช็คเรื่องให้ ตอนนี้รอตอบกลับอยู่ว่าทางมันจะรับผิดชอบยังไง
หากยังไม่คืนเงินให้ เราจะย้ายระบบไม่ก็เปลี่ยนซิมไปเลย !
เราโดนบ่อยมากกกกก
บางครั้งมันก็ไม่ส่งเอสเอ็มเอสมาด้วยเเล้วก็หักเงินเราไปหมดเลย
ตอนนี้เปลี่ยนระบบไปแล้วเรียบร้อย 
เมื่อกี้มันทรมาชี้แจงแถลงไขว่า เพราะเรามี whatsapp เลยถูกหักเงิน
ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ใช้โปรแกรมนี้ก็ถูกหัก แล้วมันมีมานานแล้ว whatsapp อ้ะ
มีมาเป็นเดือนๆ ไม่เห็นเก็บเงิน อยู่ๆ มาเก็บเนี่ยน่ะ !
มันบอกให้ลบแอปออก จะลองลบดูแล้วจะกล้ามาเก็บอีกไม๊ !
เราก็เป็น!!!!!!!!!
ดีแทคนี่และ!!!!!!!!!~ ได้เหมือนเธอเป๊ะ!!
หักเงินเราไปเรื่อยๆจนเหลือ 0 บาท เราไปถามคอลเซนเตอร์ 2 รอบแล้ว บอกเหมือนเธอด้วย! ทนไม่ไหวจริงๆ ไม่รู้จะทำยังไงดี T_________T
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ โทรไป 1678 ก็อ้างต่างๆนานา ว่าจะเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นแล้ว เปลืองตังค์แบบใช่เหตุเนอะ
เป็นเหมือนกันเลย Tt' แต่ของเราเป็นตอนโปรหมดอ่า ! ลบ Whatsapp ก็ลบไปแล้ว
ยังจะมาเก็บอีก ดีแทคเกรียนนน !!! 
เราก็โดนบ่อยมาก โทรหาศูนย์ก็เท่านั้น ช่วยอะไรไม่ได้เลย เปลืองเงินค่าโทรอีกต่างหาก
ลองทำตามวิธีนี้ดูนะคะ ไปเจอมาไม่รู้ว่าจะได้ผลรึป่าว เราก็เพิ่งลองใช้วันนี้เหมือนกันค่ะ
ไปที่ Option > Advance option > Browser เลือกให้เป็น hotspot browser ค่ะ
ได้ผลยังไงจะบอกอีกทีนะค่ะ
เป็นสมาชิกอยู่แล้ว ลงชื่อเข้าใช้ระบบ
ยังไม่ได้เป็นสมาชิก สมัครสมาชิกใหม่
หรือจะลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Google หรือ Facebook ก็ได้
ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Facebook
ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วย Google