ถาม.จะอัพบีบีแต่เข้าแอปเวิลในบีบีไม่ได้

คือเราใช้โปรแบบเน็ตเข้าไม่ได้้อะค่ะแล้วก็เข้าแอปเวิลในบีบีไม่ได้
มันบอกว่า ' ขณะนี้คุณอยู่ในแผนบริการที่ต้องมีกาารเชื่อมต่อ wi-fi เพื่อใช้แอปพลีเคชั่นนี้
หากคุณต้องการใช้แอปพลิเคชันนี้นอก Wi-fi โปรดติดตต่อผู้ให้บริการเพื่ออัปเกรดแผนบริการข้อมูลของคุณ ' บอกงี้อะค่ะแล้วเราลองหาวิธีอัพในคอมได้แล้วแล้วเหมือนกับเราเสียบยูเอสบีบีบี
เข้าคอมได้แต่มันไม่เข้าในเว็บอะเราอัพไม่ไ้ด้ต้องทำยังไงคะคือเราอยากอัพมาก TT
ขอบคุณทุกคนล่วงหน้าค่ะ