ช่วยด้วยจ้าาาาาาาาา

คือเราใช้ samsung galaxy y แต่พอเราจะเสียบสายUSB ไปมัน ก็จะขึ้น ให้ว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิววเตอร์ไหม (แต่นานมากกว่าจะขึ้นอะครับ)
แล้วพอเรากดเชื่อมต่อ จากตัวสีเขียวๆก็เปลี่ยนเป็นสีส้ม แล้วพอเรามาดูในเครื่องคอมพิวเตอร์ เราก็ไม่เจออะไรเลยอ่าครับ
มันติดอยู่ตรงที่ว่า ไม่เจออะไรในคอมอ่าครับ ไม่เจอไดซ์ ช่วยหน่อยนะครับ ขอบคุณมากครับ