แท๊ปเล็ตเชื่อมต่อ Wi-Fiไม่ได้

คือแม่เพิ่งซื้อแท๊บเล็ตมาให้น้องแล้วมันเชื่อมต่อwifi ไม่ได้ค่ะ โหลดเกมให้น้องไม่ได้เลย คือพอเปิดปุ๊ปมันขึ้นว่า -กำลังเชื่อมต่อ -กำลังตรวจสอบความถูต้อง -มีปัญหาในการตรวจสอบสิทธิ์ วนๆอยู่อย่างนี้ บางทีก็ค้างอยู่อันใดอันนึงนานมากกกก ลองปิดแล้วเปิดใหม่ก็เป็นแบบเดิม ทำยังไงดีคะ ถ้าแท๊บเล็ตไม่มี wifi คือมันก็ทำอะไรไม่ได้เลย T______T  ใครเคยทำวิธีไหนแล้วหายเข้ามาหน่อยนะคะ