Help !! เสียบไอโฟนรูปไม่ขึ้น ?"

เรามีปัญหาอยากให้เพื่อนๆช่วย หากใครพอรู้นะค่ะ  คือ เราใช้โทรศัพท์รุ่น Iphone 4s แล้วเราไม่สามารถเอารูปออกจากโทรศัพท์ได้ค่ะ แต่เราเสียบเข้า iTunes ก็เข้าตามปกตินะค่ะ พอเราคลิ๊กเข้าไปในไฟล์รูปใน คอมพิวเตอร์ มันขึ้นว่าไม่มีรูปค่ะ รูปในเครื่องเราประมาณ 14000 รูปค่ะ มันเป็นเพราะรูปเยอะด้วยหรือเปล่า 

เราลองเปลี่ยนสายเสียบแล้วนะค่ะ แต่ก็ไม่ช่วยอะไร TT

ใครรู้หรือมีวิธีดีๆแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากๆๆนะค่ะ